Privacybeleid

Laatste update: 1 januari 2025

Ons privacybeleid heeft als doel onze inzet voor de privacy van gebruikers van de website sanalyslab.com, beheerd door SanalysLab SAS, te formaliseren.

Persoonsgegevens zijn alle informatie die direct of indirect een natuurlijke persoon identificeert (“Persoonsgegevens”).

Een persoon kan worden geïdentificeerd: direct (bijvoorbeeld achternaam, voornaam) of indirect (bijvoorbeeld door een identificatiecode (klantnummer), een (telefoon)nummer, biometrische gegevens, meerdere specifieke elementen van zijn of haar fysieke, fysiologische, genetische, psychische, economische, culturele of sociale identiteit, maar ook door stem of beeld).

We verzamelen en verwerken Persoonsgegevens uitsluitend in het kader van de marketing van onze producten, strikt in overeenstemming met de wet “informatique et libertés” nr. 78-17 van 6 januari 1978, zoals gewijzigd, en in overeenstemming met de AVG (Europese verordening nr. 2016/679). De verzamelde gegevens zijn essentieel voor deze verwerkingen. U wordt nooit gevraagd zogenaamde “gevoelige” persoonsgegevens te verstrekken, zoals uw raciale of etnische afkomst, uw politieke, filosofische of religieuze overtuigingen.

Door u te registreren op de website geeft u ons toestemming om uw persoonsgegevens te verwerken in overeenstemming met dit beleid. Als u niet akkoord gaat met de voorwaarden van dit beleid, gebruik dan de website niet.

De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking op de website www.sanalyslab.com is SANALYSLAB, een Société par Actions Simplifiée met een aandelenkapitaal van €5.000, gevestigd op 335 rue Ferdinand Perrier, 69800 Saint-Priest, Frankrijk, ingeschreven bij het handelsregister van Aix-en-Provence onder nummer 884 514 688, en geïdentificeerd met btw-nummer FR48884514688.

Het verzamelen van persoonsgegevens op de domeinnaam www.sanalyslab.com is mogelijk binnen verschillende contexten, en wel concreet:
– Bij het bezoeken van onze website www.sanalyslab.com verzamelen wij verbindings- en browsegegevens;
– Binnen de sectie “account aanmaken”;
– Binnen de bestelprocedure, waarvoor vooraf een account aanmaken verplicht is;
– Bij het toevoegen van producten aan de winkelwagen, via functionele cookies;
– Bij het betalen van uw bestelling via externe dienstverleners zoals Paypal, Stripe of anderen;

Persoonsgegevens die op www.sanalyslab.com worden verzameld zijn noodzakelijk en verplicht voor de volgende doeleinden:
– Voor het beheer van uw nieuwsbriefabonnement en het versturen van gerelateerde commerciële elektronische berichten (e-mails en/of sms);
– Voor een goede werking van de kredietkaartbetalingsverwerking;
– Voor het beheer en de opvolging van uw loyaliteitsprogramma;
– Voor het beheer, de opvolging en verwerking van uw bestelling op de e-commerce site;
– Voor het regelen van leveringen;
– Voor het beheer van de klantenservice, het opvolgen van verzoeken aan onze klantenservice en het bevestigen van uw persoonsgegevens;
– Voor het personaliseren van uw klantervaring op de website;
– Voor het opzetten van gerichte reclame;
– Om u in staat te stellen de aankoop van toegevoegde producten aan uw winkelwagen later af te ronden.

In overeenstemming met artikel 6 van de AVG is de juridische grondslag die de verwerking van uw persoonsgegevens toestaat:
– Artikel 6.1.a van de Europese verordening inzake gegevensbescherming (toestemming) voor het inschrijven op de nieuwsbrief, het versturen van commerciële elektronische berichten, het beheer en de monitoring van uw lidmaatschap van het loyaliteitsprogramma;
– Artikel 6.1.b van de Europese verordening inzake gegevensbescherming (uitvoering van een contract of precontractuele maatregelen) voor de verwerking van uw bestelling.

In overeenstemming met artikel 13.1e van de AVG zijn de ontvangers van uw persoonsgegevens:
– De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is SANALYSLAB, een Société par Actions Simplifiée met een aandelenkapitaal van €5.000, gevestigd op 335 rue Ferdinand Perrier, 69800 Saint-Priest, ingeschreven bij het handelsregister van Aix-en-Provence onder nummer 884 514 688, met intracommunautair btw-nummer: FR48884514688;
– Haar dienstverleners en onderaannemers, in het kader van de volgende taken: klantenservicebeheer; verwerking en levering van uw bestelling op de e-commerce site; verzending van sms en commerciële e-mails;
– Elke persoon die wettelijk gemachtigd is toegang te krijgen tot de gegevens (rechterlijke diensten, indien van toepassing).

De duur van de gegevensverwerking is beperkt tot de periode waarin u bent ingeschreven voor onze communicatiediensten en, indien nodig, om de levering van producten of diensten te garanderen. U kunt zich te allen tijde uitschrijven door op de daarvoor bestemde link te klikken die in elke door SANALYSLAB verzonden e-mail is opgenomen.

In overeenstemming met artikel 13.2.e van de AVG:
– Het verstrekken van uw e-mailadres is noodzakelijk om de genoemde communicatie te ontvangen, en is volledig vrijwillig;
– Het verstrekken van uw achternaam, voornaam, e-mailadres en geboortedatum is noodzakelijk voor het aanmaken van uw klantaccount. Indien u deze gegevens niet verstrekt, is het niet mogelijk een klantaccount aan te maken;
– Het verstrekken van uw achternaam, voornaam, e-mailadres, adres en creditcardgegevens is noodzakelijk om uw bestelling af te ronden. Zonder deze gegevens is het niet mogelijk uw bestelling te voltooien.

Gegevens kunnen buiten de Europese Unie worden doorgegeven. Sommige onderaannemers, met name in het kader van het gebruik van data richting sociale netwerken, kunnen uw gegevens buiten de Europese Unie overdragen, altijd binnen het kader van artikel 46.2.d van de AVG. Alle onderaannemers van SANALYSLAB hebben adequate beschermingsclausules ondertekend op basis van het model dat is vastgesteld en goedgekeurd door de Europese Commissie.

SANALYSLAB, als verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens, verplicht zich alle nodige maatregelen te nemen om de veiligheid en vertrouwelijkheid van de doorgestuurde persoonsgegevens te waarborgen, in overeenstemming met de geldende wettelijke bepalingen.

Cookies zijn kleine tekstbestandjes die de bezochte websites naar u sturen en opslaan op uw computer of mobiele apparaat, en die bij elk nieuw bezoek aan dezelfde sites weer worden teruggestuurd. Met deze cookies onthoudt de site uw handelingen en voorkeuren (bijvoorbeeld inloggegevens, voorkeurstaal, lettergrootte, andere weergave-instellingen, enzovoort) zodat u deze niet steeds opnieuw hoeft in te voeren wanneer u terugkeert naar de site of een andere pagina op dezelfde site bekijkt.

Cookies worden gebruikt voor elektronische authenticatie, sessietracking en het opslaan van informatie over het gedrag van gebruikers die de site bezoeken. Ze kunnen ook een unieke identificatiecode bevatten waarmee een systeem uw browsegedrag op de site kan volgen voor statistische of advertentiedoeleinden. Bij het bezoeken van een site kunt u ook cookies ontvangen van andere sites of servers (derden-cookies). Sommige functies zijn zonder cookies technisch niet uitvoerbaar, omdat deze essentieel zijn voor het correct functioneren van de site.

Er zijn verschillende soorten cookies, afhankelijk van hun kenmerken en functies, en de duur dat ze op uw computer of mobiele apparaat worden opgeslagen varieert. Sessie-cookies worden automatisch verwijderd wanneer u de browser sluit, terwijl persistente cookies op uw apparaat blijven tot een vooraf geprogrammeerde vervaldatum.

De privacywetgeving vereist niet altijd uw toestemming voor het gebruik van cookies. Bijvoorbeeld, toestemming is niet nodig voor “technische cookies”. Deze cookies worden uitsluitend gebruikt om berichten via een elektronisch communicatienetwerk te verzenden of om een door de gebruiker specifiek gevraagde dienst te leveren. Met andere woorden, deze cookies zijn essentieel voor het functioneren van de site of het uitvoeren van activiteiten die u vraagt.

Technische cookies die geen uitdrukkelijke toestemming vereisen omvatten, volgens de Franse gegevensbeschermingsautoriteit (zie de aanbeveling “Cookies: hoe maak ik mijn website conform?”):
– “analytische cookies” die direct door de sitebeheerder worden gebruikt om geaggregeerde informatie te verzamelen over het aantal gebruikers en hun bezoekgedrag;
– navigatie- of sessiecookies (voor inloggen);
– functionele cookies, die het mogelijk maken de site te bezoeken volgens een set geselecteerde criteria (zoals taal, geselecteerde producten) en bedoeld zijn om de dienstverlening te verbeteren.

Daarentegen vereisen “profiling cookies”, die gebruikersprofielen opstellen en reclameboodschappen sturen die aansluiten bij uw voorkeuren tijdens het surfen, uw specifieke toestemming.

De site gebruikt de volgende cookies, die uitgeschakeld kunnen worden met uitzondering van derde-partij cookies, waarvoor u rechtstreeks de instructies voor in- en uitschakelen via de betreffende links moet volgen:
– navigatie- of technische sessiecookies die strikt noodzakelijk zijn voor het functioneren van de site of om u in staat te stellen gebruik te maken van de inhoud en diensten die u hebt aangevraagd,
– analytische cookies die het systeem in staat stellen het verkeer op de site te volgen. Deze cookies verzamelen geen informatie over uw identiteit of persoonsgegevens. Deze gegevens worden geaggregeerd en anoniem verwerkt,
– functionele cookies die bepaalde functies van de site en geselecteerde criteria (zoals taal, geselecteerde producten) activeren met als doel de dienstverlening te verbeteren,
– profiling cookies die reclameboodschappen sturen op basis van uw voorkeuren die tijdens het surfen zijn vastgelegd.
Tijdens het surfen hebt u als internetgebruiker het recht te kiezen welke cookies u wilt toestaan. LET OP: het verwijderen van technische en/of functionele cookies kan navigatie verhinderen, bepaalde diensten of functies onbruikbaar maken of storingen veroorzaken, waardoor u bepaalde informatie of voorkeuren telkens handmatig moet invoeren bij een volgend bezoek.

U hebt het recht om de verwerkingsverantwoordelijke te verzoeken om inzage in uw persoonsgegevens, deze te corrigeren of te verwijderen, de verwerking te beperken, bezwaar te maken tegen de verwerking en ten slotte recht op overdraagbaarheid van uw gegevens. U kunt al uw persoonlijke gegevens aanpassen in het gedeelte “Mijn account”. Voor andere verzoeken over correctie of verwijdering van persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen.
U kunt ook te allen tijde bezwaar maken tegen direct marketing. Om u het uitoefenen van uw rechten te vergemakkelijken, bevat elke nieuwsbrief van SANALYSLAB een uitschrijflink waarmee u zich met één klik kunt afmelden. U kunt ook uw voorkeuren voor commerciële prospectie beheren via uw webaccount of door ons te schrijven op het onderstaande adres.

Als u uw rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen:
– schriftelijk op het volgende adres: 335 rue Ferdinand Perrier, 69800 Saint-Priest;
– of via e-mail bij onze partners: [email protected]

Om de verwerking van uw verzoek te vergemakkelijken, raden wij aan uw voor- en achternaam en e-mailadres te vermelden. Bovendien kan SANALYSLAB, indien nodig, uw identiteit verifiëren met een geldig identiteitsbewijs.

SANALYSLAB zal u binnen maximaal één maand na uw verzoek een antwoord sturen. Indien nodig kan deze termijn met twee maanden worden verlengd, afhankelijk van de complexiteit en het aantal verzoeken.

Als u vindt dat SANALYSLAB uw persoonsgegevens onjuist verwerkt, kunt u contact met ons opnemen.

Als u vragen heeft over dit privacybeleid, neem dan contact met ons op.