call 01 84 80 60 29 call [email protected]

Algemene voorwaarden

De producten die op deze site beschikbaar worden gesteld, zijn uitsluitend bestemd voor persoonlijk gebruik. In het geval van een bestelling van producten die bestemd zijn voor wederverkoop, behoudt SANALYSLAB zich het recht voor de bestelling te weigeren. Binnenkort openen wij een “distributeurs”-gedeelte op deze website.

Bestellingen worden voorbereid door ons personeel in samenwerking met ons fulfilmentcentrum in het Verenigd Koninkrijk. Elk product wordt verzonden met een transparante plastic zegel rond de dop. Dit is een beveiligingsmaatregel die garandeert dat de fles niet is geopend. Wij behouden ons het recht voor u SANALYSLAB goodies aan te bieden.
Als de zegel op de fles ontbreekt, dient u het pakket niet te accepteren. Uw bestelling zal dan worden geretourneerd en wij zullen een schadeclaim indienen bij de vervoerder. U ontvangt dan een vergoeding zodra het pakket retour is ontvangen.

1. Doel van de Algemene Voorwaarden voor Verkoop

1.1 Waarop zijn deze voorwaarden van toepassing?

Deze verkoopvoorwaarden zijn zonder uitzondering van toepassing op alle verkopen die worden afgesloten tussen enerzijds het bedrijf SanalysLab, een naamloze vennootschap met vereenvoudigde structuur, geregistreerd bij het handelsregister van Lyon onder nummer 884 514 688, met hoofdkantoor aan 335 rue Ferdinand Perrier, 69330 Saint-Priest, en met btw-nummer FR48884514688, handelend onder de naam SanalysLab (hierna “SanalysLab” genoemd), en anderzijds iedere niet-professionele koper (hierna “klant” of “klanten” genoemd) die producten wil aanschaffen die door SanalysLab via de website (hierna “Website”) te koop worden aangeboden. Deze voorwaarden regelen met name de bestel-, betaal-, leverings- en retourvoorwaarden van de door klanten bestelde producten.

1.2 Welke producten bieden wij aan?

De producten die op de website worden aangeboden, zijn voedingssupplementen, plantaardige extracten, probiotica, cosmetica en huidverzorgingsproducten. De belangrijkste kenmerken van de producten, inclusief specificaties, afbeeldingen en afmetingen of inhoudsaanduidingen, worden op de website weergegeven. De klant is verplicht deze aandachtig te lezen voordat hij een bestelling plaatst. De keuze en aankoop van een product is volledig voor rekening van de klant. De kleur en vormgeving van de flessen kunnen wijzigen. Deze aanpassingen betekenen geen wijziging in de samenstelling van onze producten, maar kunnen voorkomen vanwege merkbeleid of voorraadproblemen (bijvoorbeeld een tekort aan een bepaald type fles).
De klant dient de productbeschrijving zorgvuldig te raadplegen om de essentiële eigenschappen en bijzonderheden van elk product te kennen.

1.3. Wat zijn onze contactgegevens?

De contactgegevens van SANALYSLAB zijn als volgt:

SANALYSLAB
335 rue Ferdinand Perrier
69330 Saint-Priest
Frankrijk

Tel.: 01 84 80 60 29
Email: [email protected]

1.4. Wat gebeurt er als u deze voorwaarden accepteert?

Door de bestelling te bevestigen, gaat de klant akkoord met deze verkoopvoorwaarden zonder enige beperking of voorbehoud. De klant verklaart over de noodzakelijke handelingsbekwaamheid te beschikken om een contract aan te gaan en de producten op de website te verwerven. Deze verkoopvoorwaarden prevaleren boven andere algemene of bijzondere voorwaarden die niet uitdrukkelijk door SanalysLab zijn goedgekeurd. De algemene voorwaarden zijn te allen tijde op de website raadpleegbaar. De klant verklaart de algemene voorwaarden te hebben gelezen en ermee akkoord te gaan door het betreffende vakje aan te vinken vóór het afronden van de online bestelling en ook met de algemene gebruiksvoorwaarden van de website.

1.5. Kunnen deze algemene voorwaarden worden gewijzigd en zo ja, onder welke voorwaarden?

SanalysLab behoudt zich het recht voor haar verkoopvoorwaarden op elk moment te wijzigen. In dat geval zijn de voorwaarden van toepassing die gelden op het moment dat de klant de bestelling plaatst. Tenzij het tegendeel bewezen wordt, vormen de in het computersysteem van SanalysLab opgeslagen gegevens het bewijs van alle transacties met de klant. De algemene verkoopvoorwaarden gelden gedurende de tijd die nodig is om de producten te leveren. Conform de Franse Wet Bescherming Persoonsgegevens van 6 januari 1978 en de AVG heeft de klant het recht op inzage, correctie en bezwaar tegen zijn persoonsgegevens door schriftelijk, per post en na identiteitsbewijs contact op te nemen met het hierboven vermelde adres.

2. Bestellingen

2.1. Hoe plaats ik een bestelling bij SANALYSLAB?

Klanten kunnen via internet op de Website bestellingen plaatsen. Klanten die een bestelling via de website willen plaatsen, dienen de volgende stappen te volgen:
– Maak een “klantenaccount” aan waarin alle gevraagde contactgegevens worden ingevuld.
– Maak een online winkelmandje door alle gekozen producten te selecteren.
– Accepteer deze algemene verkoopvoorwaarden, controleer en bevestig de bestelling.
– Betaal volgens de aangegeven betalingsvoorwaarden.
Elke bestelling impliceert onvoorwaardelijke acceptatie van deze algemene verkoopvoorwaarden. Elke bestelling betekent tevens acceptatie van de vermelde prijzen en productbeschrijvingen.
De contractuele informatie wordt in het Frans gepresenteerd en wordt uiterlijk bevestigd op het moment dat de klant de bestelling valideert.
Vanaf het moment dat de klant zijn bestelling bevestigt, wordt ervan uitgegaan dat hij deze algemene voorwaarden, de prijzen, volumes en hoeveelheden van de bestelde producten volledig en zonder voorbehoud heeft geaccepteerd.

2.2. Wanneer is de bestelling definitief?

De verkoop is pas definitief zodra SANALYSLAB per e-mail een orderbevestiging met samenvatting naar de klant heeft gestuurd en de volledige betaling door SANALYSLAB is ontvangen. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om de bestelling te controleren en eventuele fouten direct te melden. Iedere bestelling via de website vormt een op afstand gesloten overeenkomst tussen de klant en SANALYSLAB.

2.3. Wat gebeurt er als u een product bestelt dat niet beschikbaar of niet op voorraad is?

N.B. Normaal gesproken zal de website het niet mogelijk maken om een bestelling te plaatsen van een product dat niet beschikbaar of uitverkocht is.
De productaanbiedingen van SANALYSLAB zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid. Wanneer een besteld product niet beschikbaar of uitverkocht is, wordt de klant hierover geïnformeerd en tevens over de periode waarin het product weer beschikbaar is, per e-mail of – bij een bestelling van meerdere producten – op de factuur van de verzonden producten. SANALYSLAB kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de onbeschikbaarheid van een product. In geval van onbeschikbaarheid of uitverkoop kan de klant kiezen uit:
– volledige terugbetaling van het niet-voorraadige product,
– een tegoedbon ter waarde van het prijsbedrag van het product, te gebruiken bij een volgende bestelling.
SANALYSLAB verwijdert een product uit het assortiment alleen bij definitieve stopzetting door de leveranciers. Dit product wordt dan zo snel mogelijk van de website gehaald.
Tenzij anders bewezen, vormen door SANALYSLAB geregistreerde gegevens het bewijs van alle transacties tussen SANALYSLAB en haar klanten.

3. Aanbiedingen en prijzen

3.1. Hoe gaan wij om met prijswijzigingen?

SANALYSLAB behoudt zich het recht voor haar prijzen op elk moment aan te passen, maar garandeert de toepassing van de prijzen die gelden op het moment van bestelling, mits beschikbaarheid. Aanbiedingen en producten worden geleverd tegen de op de website geldende prijzen op het moment van bestelling.

3.2. Hoe worden de prijzen van onze producten weergegeven? En hoe zit het met verzendkosten en promoties?

De prijzen van de producten worden in euro’s weergegeven, inclusief btw, exclusief verzendkosten die apart worden gefactureerd en vóór bevestiging van de bestelling worden aangegeven. Dit betreft ook de kosten voor verpakking en orderverwerking.
Promotionele aanbiedingen zijn geldig gedurende de vermelde periode en zolang ze op de website worden weergegeven, binnen de beschikbare voorraad. Bestellingen worden alleen geaccepteerd wanneer de vermelde prijzen overeenkomen met de lopende aanbieding.
De prijs dient contant, volledig en in één keer te worden betaald op de dag van bestelling via een beveiligde betaling. Betalingen mogen te allen tijde niet worden beschouwd als een aanbetaling. Achteraf betalen is in geen geval mogelijk. Indien één of meer belastingen, met name milieubelastingen, worden ingevoerd of gewijzigd, kan dit doorwerken in de verkoopprijs van de producten.
Alle bestellingen worden gefactureerd in euro’s en dienen in euro’s te worden betaald.
SANALYSLAB behoudt zich het recht voor bij niet-naleving van de betalingsvoorwaarden de levering van lopende bestellingen op te schorten of te annuleren.

4. Levering

N.B. Levering betekent het overdragen van de fysieke beschikking of controle over het product aan de klant.

4.1. Hoe worden de leveringskosten berekend?

Per bestelling wordt een vaste bijdrage gevraagd voor de kosten van verzending, verpakking en orderverwerking. Deze bijdrage is afhankelijk van de gekozen leveringsmethode. Levering is gratis bij bestellingen boven €55.
De bijdrage voor verzendkosten is inclusief btw.
Om transportkosten te beperken, worden kleine en middelgrote producten verzonden via Colissimo Suivi van La Poste of een andere bezorgdienst, die binnen 8 werkdagen in heel Frankrijk levert. Bij afwezigheid kan de klant het pakket ophalen bij het postkantoor bij het afleveradres. Bij afwezigheid laat de postbode een bericht achter waarmee het pakket binnen 15 dagen kan worden afgehaald. De klant kan de bestelling volgen met een trackingnummer dat per e-mail wordt gestuurd op de dag van verzending.
Vanwege beschikbaarheid kan een bestelling in meerdere delen worden geleverd. In dat geval betaalt de klant slechts één keer verzendkosten.

4.2. Wat zijn de levertijden?

SANALYSLAB doet er alles aan om de bestelde producten zo snel mogelijk te leveren. Raadpleeg onze leveringsvoorwaarden voor meer informatie. Als levering langer dan dertig (30) dagen duurt na bestelling, dient de klant SANALYSLAB zo spoedig mogelijk per telefoon of e-mail te informeren.
SANALYSLAB neemt contact op met de vervoerder voor onderzoek, dat maximaal 21 dagen kan duren. Indien de producten worden teruggevonden, worden deze kosteloos opnieuw naar het adres van de klant gestuurd. Als de producten niet worden gevonden, worden ze als verloren beschouwd en stuurt SANALYSLAB vervangende producten zonder extra kosten. Zijn de producten niet meer beschikbaar, dan krijgt de klant het aankoopbedrag terug.
Als producten om andere redenen dan overmacht of toedoen van de klant niet binnen twintig (20) dagen na de indicatieve leverdatum zijn geleverd, kan de klant schriftelijk annuleren volgens de artikelen L. 216-2 tot L. 216-4 van het Franse consumentenrecht. De betaalde bedragen worden binnen veertien dagen na annulering terugbetaald, zonder enige compensatie of aftrek.

4.3. Wat als u een verkeerd afleveradres invult?

Producten worden geleverd op het door de klant opgegeven adres. De klant moet zorgen dat dit correct is. Pakketten die vanwege een verkeerd of onvolledig adres worden geretourneerd aan SANALYSLAB, worden op kosten van de klant opnieuw verzonden. SANALYSLAB is niet verantwoordelijk voor het niet kunnen leveren van de bestelling. Wilt u naar twee verschillende adressen laten leveren, dan dient u twee aparte bestellingen te plaatsen met bijbehorende verzendkosten.

4.4. Wat te doen bij ontvangst van de bestelling?

Bij ontvangst dient de klant de geleverde producten op schade te controleren. Bij zichtbare gebreken mag hij de producten retourneren conform deze voorwaarden. Eventuele klachten over levering (bijv. ontbrekende of beschadigde producten, beschadigde verpakking) moeten allereerst schriftelijk en met handtekening van de klant op het afleveringsbewijs van de vervoerder worden vermeld. Vervolgens moet de klant SANALYSLAB zo snel mogelijk informeren via:

SANALYSLAB
335 rue Ferdinand Perrier
69800 Saint-Priest
per e-mail: [email protected]
telefonisch: 01 84 80 60 29, maandag t/m vrijdag van 9:30 tot 18:30 uur.

SANALYSLAB behoudt zich het recht voor de klant te vragen het beschadigde product terug te sturen.

4.5. Ik heb een beschadigd pakket ontvangen. Wat moet ik doen?

Als de klant bij aflevering merkt dat het pakket beschadigd is, kan hij het pakket weigeren, waarna het direct wordt teruggestuurd naar SANALYSLAB, of het pakket accepteren onder vermelding van schade aan de verpakking.
Als de klant bij aflevering in de brievenbus een beschadigd pakket aantreft, kan hij dit weigeren mits het pakket niet is geopend, en het uiterlijk de eerstvolgende werkdag bij het postkantoor retourneren.

4.6. Hoe worden retouren afgehandeld bij “NPAI”?

Retouren met de reden “NPAI” zijn pakketten die door de vervoerder zijn teruggestuurd met de melding “Woonadres onbekend”. Na ontvangst en acceptatie van het retourpakket door SANALYSLAB wordt binnen 48 uur een tegoedbon voor het totaalbedrag minus verzendkosten bijgeschreven op het klantaccount. De klant kan de bestelling dan opnieuw plaatsen met het juiste afleveradres.

4.7. Hoe worden retouren afgehandeld bij “onafgehaald”?

Retouren wegens “onafgehaald” zijn pakketten die klanten niet binnen 15 dagen na het bericht van levering bij het postkantoor of verkooppunt hebben opgehaald. Na ontvangst en acceptatie van het retourpakket door SANALYSLAB wordt binnen 48 uur een tegoedbon voor het totaalbedrag minus verzendkosten bijgeschreven op het klantaccount. De klant kan de bestelling dan opnieuw plaatsen.

5. Herroepingsrecht

5.1. Wat is de herroepingstermijn?

De klant heeft een herroepingsrecht van veertien (14) dagen na ontvangst van de bestelling, conform artikel L. 221-19 van het Franse consumentenrecht. Binnen deze periode mag de klant SANALYSLAB-producten zonder opgave van reden en zonder boete retourneren.

Voor terugbetaling is het essentieel dat de producten in originele staat en verpakking, compleet en onbeschadigd, worden teruggestuurd zodat ze opnieuw verkocht kunnen worden.

5.2. Hoe oefen ik mijn herroepingsrecht uit?

Beschadigde, geopende, vervuilde of incomplete producten worden niet teruggenomen. Producten moeten binnen veertien (14) dagen na de kennisgeving van herroeping aan SANALYSLAB worden teruggezonden. Deze termijn begint op het eerste uur van de eerste dag en eindigt aan het laatste uur van de veertiende dag. Valt deze termijn op een zaterdag, zondag of feestdag, dan wordt deze verlengd tot de eerstvolgende werkdag.
Het product in de originele verpakking moet worden gestuurd naar het volgende adres:

SANALYSLAB
335 rue Ferdinand Perrier
69800 Saint-Priest
FRANKRIJK

De klant moet het pakket vergezellen van dit herroepingsformulier of een andere ondubbelzinnige verklaring waarin hij zijn terugtrekking kenbaar maakt:
Hierbij deel ik mee dat ik mij terugtrek uit de overeenkomst voor de bestelling van de volgende producten:

– Besteldatum: …………
– Ordernummer: …………
– Naam klant: ……………………
– Adres klant: …………………………
[Handtekening klant]

Het is aan te raden het pakket per aangetekende post terug te sturen, voor het geval het zoekraakt, aangezien SANALYSLAB hiervoor niet aansprakelijk is.

6. Terugbetaling

6.1. Wanneer en hoe wordt terugbetaald?

Indien de bestelling niet binnen de genoemde levertijd is ontvangen, om redenen anders dan overmacht of toedoen van de klant, kan de klant schriftelijk annuleren volgens artikel L. 216-2 van het consumentenrecht. Het betaalde bedrag wordt dan binnen veertien (14) dagen na annulering terugbetaald, zonder aftrek of compensatie.
Is het bestelde product niet beschikbaar en heeft de klant gekozen voor terugbetaling, dan wordt binnen veertien (14) dagen na betaling het bedrag teruggestort.
De klant wordt binnen veertien (14) dagen na ontvangst van het geretourneerde product door SANALYSLAB terugbetaald.
De terugbetaling geschiedt via dezelfde betaalmethode die de klant bij de bestelling gebruikte.
SANALYSLAB behoudt zich het recht voor alle bestellingen van professionele klanten te annuleren en terug te betalen.

6.2. 90 Dagen Niet-Goed-Geld-Terug Garantie – SanalysLab

Productgeschiktheid Deze garantie geldt voor alle producten gekocht via sanalyslab.com. Alleen gebruikte producten komen in aanmerking voor terugbetaling.

Geldigheidsperiode: Terugbetalingsverzoeken dienen binnen 90 dagen na aankoopdatum te worden ingediend.

Retourproces: Stuur het product naar: 335 rue Ferdinand Perrier, 69800 Saint-Priest, Frankrijk. Bewijs van verzending (track & trace) moet per e-mail worden verstrekt.

Toestand van geretourneerde producten: Alleen gebruikte producten vallen onder de garantie. Ongeopende producten komen niet in aanmerking voor terugbetaling, behalve binnen de 14-daagse herroepingstermijn volgens Europese wetgeving. Wij vinden dat minimaal 90 dagen nodig zijn om de effecten van onze producten te beoordelen. Terugbetalingen zijn daarom beperkt tot geopende producten. Bij aankoop van een pakket met meerdere producten geldt terugbetaling voor de gebruikte hoeveelheid. Uitzonderingen bij misbruik van garantie zijn mogelijk.

Retour- en behandelingskosten: Retourkosten zijn voor rekening van de klant. Een behandelingsvergoeding van €10 wordt afgetrokken van het terug te betalen bedrag.

Terugbetalingsmethode: Terugbetalingen worden gedaan via dezelfde betaalmethode als bij aankoop.

Contact voor ondersteuning: Voor vragen kunt u contact opnemen met onze klantenservice via [email protected].

Herziening van voorwaarden: Klanten worden aangeraden deze voorwaarden regelmatig te bekijken, omdat ze kunnen veranderen; u wordt hiervan per e-mail op de hoogte gebracht.

7. Betalingsvoorwaarden

N.B. Het plaatsen van een bestelling impliceert een betalingsverplichting van de klant.

7.1. Wat zijn de betalingsvoorwaarden?

Voor het betalen van zijn bestelling kan de klant gebruikmaken van de door SANALYSLAB op de website aangeboden betaalmethode, namelijk de Stripe-service.
De klant garandeert dat hij over de benodigde toestemming beschikt om de gekozen betaalmethode te gebruiken bij het bevestigen van de bestelling. SANALYSLAB behoudt zich het recht voor om de verwerking en levering van bestellingen op te schorten of te annuleren bij weigering van betaling door erkende instanties of bij non-betaling.
SANALYSLAB slaat geen persoonlijke of financiële gegevens van de klant op tijdens de betalingsverwerking.

7.2. Betaling met creditcard

Betaling met creditcard gebeurt rechtstreeks online via een beveiligde transactie met het Stripe-systeem. Betaalgegevens worden versleuteld verzonden met het SSL 128-bit protocol (Secure Socket Layer). Bij bestelling voert de klant het creditcardnummer zonder spaties, de vervaldatum en de laatste drie cijfers van het CVV-nummer achterop de kaart in. De kaart wordt doorgaans direct bij verzending van de bestelling belast.

8. Eigendomsoverdracht – Risico-overgang

De eigendom van de producten gaat pas over op de klant na volledige betaling, ongeacht de leverdatum. Het risico van verlies of beschadiging gaat pas over op het moment dat de klant de producten fysiek in ontvangst neemt. De producten reizen dus op risico van SANALYSLAB.

9. Aansprakelijkheid

9.1. Welke wettelijke garanties gelden?

De producten die op de website worden verkocht voldoen aan de geldende Franse wetgeving. SANALYSLAB levert producten die zonder extra kosten en onafhankelijk van het herroepingsrecht:
– vallen onder de wettelijke conformiteitsgarantie volgens artikelen L. 217-4 e.v. van het Franse consumentenrecht, voor producten die defect, bedorven of beschadigd zijn of niet overeenkomen met de bestelling,
– vallen onder de wettelijke garantie tegen verborgen gebreken volgens artikelen 1641 e.v. van het Franse Burgerlijk Wetboek, die voortvloeien uit een materiaal-, ontwerp- of fabricagefout die het product ongeschikt maakt voor gebruik.

9.2. Wat zijn de verplichtingen van SANALYSLAB?

– Volgens artikel L. 217-4 van het Franse consumentenrecht “levert de verkoper goederen die conform zijn aan het contract en is aansprakelijk voor conformiteitsgebreken die bij levering bestaan. Hij is ook aansprakelijk voor gebreken voortkomend uit verpakking, montage- of installatie-instructies als dit contractueel zijn verantwoordelijkheid is.”
– Volgens artikel L. 217-5 van het Franse consumentenrecht: “Goederen voldoen aan het contract:
1° Als ze geschikt zijn voor het gebruik dat men gewoonlijk van dergelijke goederen mag verwachten en, indien van toepassing:
– als ze overeenkomen met de beschrijving van de verkoper en de eigenschappen bezitten die de verkoper heeft gepresenteerd in een monster of model;
– als ze de eigenschappen hebben die een koper redelijkerwijs mag verwachten op basis van verklaringen van verkoper, producent of vertegenwoordiger, bijvoorbeeld in reclame of etikettering;
2° of als ze de kenmerken bezitten die tussen partijen zijn overeengekomen of geschikt zijn voor een specifiek doel dat door de koper is aangegeven en door de verkoper is geaccepteerd.
– Volgens artikel L. 217-12 van het Franse consumentenrecht geldt dat een actie wegens gebrek aan conformiteit na twee jaar na levering verjaart.
– Volgens artikel 1641 van het Franse Burgerlijk Wetboek is de verkoper aansprakelijk voor verborgen gebreken die het product ongeschikt maken of het gebruik zodanig belemmeren dat de koper het niet of tegen een lagere prijs zou hebben gekocht als hij hiervan op de hoogte was geweest.
– Volgens artikel 1648 van het Franse Burgerlijk Wetboek moet een actie wegens verborgen gebreken binnen twee jaar na ontdekking worden ingesteld.
Om zijn rechten te doen gelden, moet de klant SANALYSLAB schriftelijk binnen maximaal twee (2) jaar na levering of ontdekking van verborgen gebreken informeren over de niet-conformiteit of gebreken.
De klant kan kiezen voor reparatie of vervanging, afhankelijk van de kosten volgens artikel L. 217-9 van het Franse consumentenrecht.
Verzendkosten worden op basis van het factuurbedrag vergoed, retourkosten worden vergoed na overlegging van bewijsstukken.
Terugbetalingen voor niet-conforme of defecte producten worden zo snel mogelijk, uiterlijk binnen dertig (30) dagen na constatering door SANALYSLAB, uitgevoerd via bankoverschrijving of cheque aan de klant.

9.3. Wanneer is SANALYSLAB niet aansprakelijk?

SANALYSLAB is niet aansprakelijk in de volgende gevallen:
– Niet-naleving van wetgeving in het leveringsland, wat de verantwoordelijkheid van de klant is om te controleren;
– Misbruik, professioneel gebruik, nalatigheid of gebrek aan onderhoud door de klant, evenals normale slijtage, ongevallen of overmacht.
De garantie van SANALYSLAB beperkt zich in ieder geval tot vervanging of terugbetaling van niet-conforme of defecte producten.

10. Intellectueel Eigendom

10.1. Mag ik uw foto’s, teksten, opmerkingen of artikelen gebruiken?

Alle handelsmerken, foto’s, teksten, opmerkingen, illustraties, bewegende en niet-bewegende beelden, video’s, geluiden en alle computerapplicaties op de website zijn beschermd volgens de geldende intellectuele eigendomswetten.
Deze zijn volledig eigendom van SANALYSLAB of haar partners. Elk gebruik, reproductie, aanpassing of weergave, geheel of gedeeltelijk, zonder schriftelijke toestemming van SANALYSLAB is strikt verboden. Het feit dat SANALYSLAB niet onmiddellijk optreedt tegen ongeoorloofd gebruik betekent geen toestemming of afstand van rechten. Iedere hyperlink zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming is verboden.

11. Persoonsgegevens

Voor informatie over ons privacybeleid en de verwerking van persoonsgegevens verwijzen wij u naar onze pagina Privacybeleid.

12. Toepasselijk recht – Geschillenbeslechting

12.1. Hoe gaat u om met geschillen?

Conform het consumentenrecht voor minnelijke geschillenbeslechting is SANALYSLAB aangesloten bij de bemiddelingsdienst E-commerce Mediator van FEVAD (Federatie E-commerce en Postorderbedrijven), contactadres: 60 Rue La Boétie – 75008 Parijs – http://www.mediateurfevad.fr.

12.2. Wanneer kan ik een geschil aan de bemiddelaar voorleggen?

Na eerst contact te hebben opgenomen met SANALYSLAB, kan voor onopgeloste consumentengeschillen de bemiddelingsdienst worden benaderd. Klik hier voor contactgegevens van de bemiddelaar.

13. Geen gedeeltelijke geldigheid

Als één of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden ongeldig worden verklaard krachtens wet, regeling of rechterlijke uitspraak, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

14. Overmacht

14.1. Wat zijn overmachtsgevallen en hoe worden ze behandeld?

Alle omstandigheden buiten de controle van partijen die de normale nakoming van verplichtingen verhinderen, worden als overmacht beschouwd en leiden tot opschorting van verplichtingen.
De partij die overmacht inroept, moet de andere partij hiervan onmiddellijk op de hoogte stellen bij aanvang en het einde van de situatie.
Overmacht omvat alle onvoorziene, onvermijdbare, oncontroleerbare en externe feiten, zoals blokkades van transport of levering, aardbevingen, branden, stormen, overstromingen, blikseminslag, storing in telecommunicatienetwerken, ook die buiten de invloedssfeer van klanten liggen.
Partijen zullen overleggen over de impact en voorwaarden voor voortzetting van het contract. Duurt overmacht langer dan drie (3) maanden, dan kan de benadeelde partij de overeenkomst beëindigen.

15. Precontractuele informatie – Acceptatie en rechten van de klant

15.1. Wat betekent de aanvaarding van SANALYSLAB’s algemene voorwaarden?

De klant verklaart voorafgaand aan bestelling helder en begrijpelijk te zijn geïnformeerd over deze algemene voorwaarden en de informatie conform artikelen L. 111-1 tot L. 111-8 van het Franse consumentenrecht, met name:
– de essentiële kenmerken van het product, rekening houdend met het communicatiekanaal en het product zelf;
– de prijs en bijkomende kosten;
– bij niet-directe uitvoering van het contract, de levertijd die SANALYSLAB garandeert;
– informatie over identiteit, contactgegevens en activiteiten van SANALYSLAB;
– informatie over wettelijke garanties en toepasselijkheid;
– functionaliteiten en interoperabiliteit van digitale inhoud indien van toepassing;
– mogelijkheid tot mediation bij geschillen;
– informatie over het herroepingsrecht.

15.2. Belangrijke mededeling van SanalysLab

Bij SanalysLab zetten we ons in voor een gezonde leefstijl door middel van evenwichtige voeding, micronutritie, voedingssupplementen en lichaamsbeweging. We geloven sterk dat deze factoren een belangrijke rol kunnen spelen in het actief beheren van uw gezondheid.

Belangrijke punten:

Variatie in resultaten: Resultaten kunnen per persoon sterk verschillen. Iedereen is uniek, dus ervaringen van gebruikers garanderen niet hetzelfde resultaat voor iedereen.
Reviews en testimonials: Reviews op onze site komen van betrouwbare bronnen zoals TrustPilot en feedback van gebruikers. Namen zijn voor privacy aangepast.
Informerend karakter: De informatie op deze site is bedoeld voor educatieve en informatieve doeleinden en vervangt geen professioneel medisch advies.

Wij raden aan een zorgprofessional te raadplegen voor persoonlijk advies op maat.

15.3. Kunt u garanderen dat mijn mobiele nummer vertrouwelijk blijft?

In het bestelformulier vragen wij om het mobiele nummer van de consument zodat wij contact kunnen opnemen bij problemen met verwerking of levering. SANALYSLAB gebruikt uw telefoonnummer uitsluitend voor de uitvoering van de overeenkomst. Consumenten kunnen zich aanmelden op de bel-me-niet-lijst via http://www.bloctel.gouv.fr.
Het plaatsen van een bestelling impliceert volledige acceptatie van deze algemene voorwaarden en de betalingsverplichting voor de bestelde producten.
Winkelwagen
BEPERKTE VOORRAAD! 90 dagen retourrecht op alle bestellingen
★★★★★ "UITSTEKEND" beoordeeld 4.9/5 op ★ Trustpilot

Cart

Verzending: €4.95
Voeg €50.00 meer toe voor gratis verzending

VOEG TOE VOOR SNELLERE RESULTATEN

Omega 3
€19.74
Spiruline
€16.74
kurkuma
€16.14
Magnesium
€17.94